Concepto y Terminología de la Mediación

La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador.

La mediación es VOLUNTARIA, es CONFIDENCIAL, y está basada en el DIÁLOGO.

Las partes involucradas inician un camino en un entorno propicio para la comunicación y el intercambio de información, en un ambiente de respeto mutuo, que puede llevarlas a un acuerdo perdurable y justo para todos.

La mediación se perfila como una alternativa a los Juzgados. En el proceso de mediación la solución deja de ser impuesta para ser creada por las partes involucradas en el proceso, quienes conjuntamente resuelven el conflicto en consonancia con las particularidades de cada uno de ellos. El tradicional “Yo Gano, Tú Pierdes” viene a ser sustituido por el “YO GANO, TÚ GANAS.”