Mediación Empresarial y Laboral

La Mediación en el ámbito empresarial y laboral, es una herramienta efectiva para tanto para empresarios como para trabajadores como vía para gestionar y resolver los conflictos que surgen en el seno de la empresa, que puedan dar lugar a situaciones de enfrentamiento y discrepancias que afecten a los intereses generales, reducción de la productividad, así como a la imagen de la empresa, pudiendo afectar a la viabilidad futura de la misma.

El conflicto es de tipo: empresa-trabajador y trabajador-trabajador.

Desde MEDIACIONALIA – CENTRO DE MEDIACIÓN, proponemos la mediación empresarial-laboral como una alternativa al proceso judicial para la resolución de conflictos dentro de dicho ámbito, pudiéndose realizar de manera presencial en el puesto de trabajo o en las instalaciones de la propia empresa, o en el centro de mediación del que disponemos, teniendo siempre en cuenta, los aspectos que se van a tratar y la mayor facilidad y beneficio para las partes intervinientes.

Desde el punto de vista del empresario, la resolución de conflictos incrementa la productividad y mejora el clima laboral debido a una mayor satisfacción de los trabajadores, lo que redunda en la imagen de la empresa. Sin embargo, los empresarios se encuentran con situaciones en los que los conflictos surgidos no se pueden solucionar a través de mecanismos internos, por lo que requieren de una ayuda externa para resolverlos mediante un procedimiento eficaz con la intervención de un mediador, ya que se proporcionan las soluciones capaces de satisfacer los intereses de todas las partes afectadas y de minimizar los costes.

Desde el punto de vista de los trabajadores, la resolución de los conflictos que éstos puedan tener con otros trabajadores o con la empresa les lleva a salvaguardar las relaciones interpersonales, un mayor confort laboral y satisfacción propia.

La situación actual empresarial-laboral en España, se ve afectada por diferentes clases de conflictos en los cuales se podría mediar: conflictos en el ámbito interno de la empresa, interdepartamentales y en la gestión de Recursos Humanos (laborales), conflictos entre los trabajadores, sus representantes o sindicatos, conflictos colectivos, conflictos con empresas integradas en el mismo sector empresarial, con proveedores, clientes o acreedores, conflictos de intereses, etc.

En el ámbito de las empresas familiares, hay que dar especial importancia al mantenimiento de las relaciones interpersonales de sus miembros, así como facilitar un eficaz cambio generacional en la estructura empresarial.